TÜVTÜRK’TEN ARAÇ SAHİPLERİNE ‘RANDEVU İÇİN ÜCRET ÖDEMEYİN’ UYARISI

Son Günlerde Yanıltıcı İnternet Siteleri ve Çağrı Merkezleri Aracılığıyla, Ücretsiz Olarak Sunulan Araç Muayene Randevu Hizmeti İçin Ücret Talep Edilmesi, Bazı Vatandaşların Mağdur Olmasına Neden Oluyor.

Koray Özcan, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın Denetiminde Periyodik Araç Muayene Hizmeti Vermeye Yetkili Tek Kuruluş Olan TÜVTÜRK Adına Açılan Korsan Siteler be Çağrı Merkezlerinden Doğan Tüketici Mağduriyetine İlişkin Açıklamalarda Bulundu.

Araç Muayene Randevularının Ücretsiz Olduğunu Belirten Özcan, “TÜVTÜRK Olarak Hiçbir Şekilde Araç Muayene Randevusunu Ücretle Vermiyoruz. Araç Muayene Randevusu Almak İçin Hiç Kimseye, Hiçbir Kuruma, Hiçbir Kuruluşa, İnternet Sitesine, Çağrı Merkezine Vatandaşlarımız Ücret Ödemesinler.” İfadelerini Kullandı.

Randevunun Farklı Yollarla Kolaylıkla Alınabildiğine Dikkati Çeken Özcan, “Öncelikle Bizim Resmi İnternet Sitemiz Var, ‘www.tuvturk.com.tr/’… Buradan Vatandaşlar Ücretsiz be Çok Kolay Bir Şekilde Randevu Alabilirler. ‘0850 222 88 88’ de Bizim Çağrı Merkezimiz. Buradan da Yine Aynı Şekilde Çok Kolay Bir Şekilde Alabilirler. E-Devlet’te de ‘Araçlarım’ Hizmeti Sekmesi Var. Bu Bölümden De Çok Kolay Bir Şekilde Hem Araç Muayenesine Dair Çeşitli Araçların Bilgilerini Görebilirler Hem de Randevularını Alabilirler. Bu Hizmeti Şu Ana Kadar 2 Milyon Kişi Kullandı.” Diye Konuştu.

“KONUYLA İLGİLİ YASAL GİRİŞİMLERDE BULUNUYORUZ”

Sahte Randevu Sitelerinin Önüne Geçmek Alınan Tedbirlere Değinen Özcan, Şunları Kaydetti:

“Öncelikle Tabii Ki Yasal Yollar Var. Bütün Bu Konuyla İlgili Yasal Girişimlerde Bulunuyoruz ve Şunu İfade Etmeliyim Ki Bu Konuda Hüküm Giyip Şu Anda Hapis Yatmakta Olan Kişiler Var. Onun Dışında İlanlar Veriyoruz, Vatandaşlarımızı Bilgilendirmeye Çalışıyoruz. SMS’ler Atıyoruz, Randevuların Ücretsiz Olduğunu Söylüyoruz. Internet Sitemizde de Bu Yazıyor. Zaman Zaman Röportajlar Veriyoruz ve Tüm Bu Çalışmalarla Vatandaşlarımızın Bilgilendirmeye Çalışıyoruz.”

“İNTERNET ARAMASINDA EN ÜSTTE REKLAM VERMİŞ OLAN KORSAN SİTE GÖRÜLÜYOR”

Koray Özcan, Randevu Alırken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlara İlişkin de Bilgi Verdi.

İnternetten Araç Muayene Randevusu Araması Yapıldığında En Üstte Reklam Vermiş Olan Korsan Sitenin Görüldüğünü Bildiren Özcan, “Oradan Bir Şekilde Ücret Ödeyerek Randevu Alıyor Vatandaşlarımız. Bir de Bazı Telefon Numaraları Var. O Telefonları Aradığınızda İlk Başta Anlamıyorsunuz Ama Daha Sonra Bir Bakıyorsunuz Acayip Bir Fatura Gelmiş. O Nedenle İnternet Adresimiz, Çağrı Merkezimiz ve E-Devletten Randevu Almaya Dikkat Etsin Vatandaşlarımız. Bakanlığımız Çok Mücadele Ediyor. Biz de Çok Çaba Gösteriyoruz. Ancak Vatandaşlarımızın da Bu Konuyla İlgili Bilgi Sahibi Olması Çok Önemli.” Dedi.

“SİZDEN PARA İSTENİYORSA SAHTE SİTEDİR”

Özcan, Korsan Sitelerin Ortak Özelliklerinden Birinin Arama Motorlarında En Yukarıda Çıkmaları Olduğunu Aktararak, “Siteye Giriyorsunuz, Araç Muayene Fotoğrafları Var. Vatandaşlarımız Da Orijinal Siteyi Bilmedikleri İçin Onun Doğru Olduğunu Zannediyorlar. En Kritik Nokta Şu, Sizden Para İsteniyorsa Sahte Sitedir. Bu Kadar Basit. Bizim Bu Konudaki Yasal Mücadelemizde Gerçekten Çok Çaba Sarf Edildi. 25 Site Kapatıldı Şu Ana Kadar. Biz Fark Ettikçe Tekrardan Dava Açıyoruz. Tekrardan Kapattırmaya Uğraşıyoruz Ama Tekrar Açılıyor. O Nedenle Vatandaşlarımızın Konuda Bilgi Sahibi Olması Önemli.” Değerlendirmesinde Bulundu.

“RANDEVU BİLGİLERİNİ E-MAİL VE SMS İLE İLETİYORUZ”

Kendilerinden Alınan Randevu Bilgilerinin E-Mail ve SMS İle Randevu Sahiplerine Gönderildiğini İfade Eden Özcan, Randevu Saatinden 15 Dakika Önce İstasyona Gelerek Sıramatikten Bilet Alınabileceğini ve Bu Süreçlerin de Uygulama Mağazalarındaki TÜVTÜRK Uygulamasından Takip Edilebileceğini Bildirdi.

Özcan, Araç Muayene İstasyonlarının Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın Denetiminde Olduğunu Anımsatarak, Bakanlığın da Sahte Randevu Sistemleri Hakkında Çok Ciddi Mücadele Ettiğini ve Bu Konuda Kendilerine Çok Büyük Destek Verdiğini Vurguladı. Emniyet Genel Müdürlüğü’nün de Korsan Sitelerden Doğan Tüketici Mağduriyeti Konusunda Çaba Gösterdiğini Dile Getiren Özcan, “Mahkemelerde de Bu Konuyu Çok Rahat Anlatabildik. Bu Nedenle Bütün Makamlara Bu Vesileyle Teşekkür Etmek İstiyoruz.” Diye Konuştu.

“NİSAN AYI SAKİN GEÇECEĞİ İÇİN DAHA RAHAT RANDEVU ALINABİLİR”

Koray Özcan Ayrıca Nisan Ayında Muayene İstasyonlarının Çok Sakin Geçmesini Beklediklerini Belirterek, Sözlerini Şöyle Tamamladı:

“Çünkü 2 Sene Önce Salgından Dolayı Bakanlığımız Vatandaşlarımızın Kolaylığı İçin 3 Aylık Süre Uzatma İmkanı Tanımıştı. Bundan Birçok Vatandaş Yararlandı. Nisan ve Mayıs Ayındaki Muayeneler Haziran, Temmuz Hatta Ağustos Ayına Sarktı. Bu Nedenle Temmuz ve Ağustos Ayının Daha Yoğun, Nisan Ve Mayıs Aylarının İse Daha Sakin Olmasını Bekliyoruz. Bu Nedenle de Özellikle Nisan Ayı Tercih Edilirse O Tarihteki Randevu Tarihlerini Eski Haline Getirmiş Olurlar ve Randevuda da Muayenede de Çok Daha Rahat Ederler Diye Düşünüyorum.”